مدیر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات شهرداری فردیس گفت: فضای سبز منطقه یک با ۱۰۰ درصد پاسخگویی به مطالبات شهروندان در سامانه۱۳۷ و مدیریت پسماند با ۷۷  درصد پاسخگویی، بهترین عملکرد پاسخگویی را در بین واحدها و معاونت‌های شهرداری  داشته‌اند. مجتبی شرفی در گفتگو با پایگاه خبری مدیریت شهری فردیس،  با تشریح عملکرد  سامانه ۱۳۷ در آبانماه امسال، اظهار کرد: در ماه گذشته  ۱۸۲۵  تماس شهروندی با سامانه  ۱۳۷ برقرار شده که از این تعداد ۹۸۴ تماس ثبت شده است. وی با اشاره به اینکه درخواست های ثبت شده از طریق سامانه ۱۳۷، در حیطه وظایف شهرداری فردیس...

مدیر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات شهرداری فردیس از ارتقای ساختار نظارتی و افزایش چشمگیر ارتباط مجموعه شهرداری با مردم خبر داد. به گزارش پایگاه خبری مدیریت شهری فردیس، مجتبی شرفی در نشستی که ظهر امروز با حضور شهردار ، جمعی از مدیران و بازرسان شهرداری فردیس به مناسبت گرامیداشت هفتم آبان روز بازرس و تجلیل از بازرسان شهرداری در سالن جلسات شهرداری مرکز برگزار شد؛ ضمن تشریح عملکرد ۱۳ ماهه این مجموعه، اظهار کرد: ضرورت وجود نظارت به معنای نداشتن اعتماد به همکاران نیست، بلکه یک موضوع لازم و حیاتی برای تشخیص نقاط ضعف و قوت است....

مدیر بازرسی ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات شهرداری فردیس گفت: در ماه گذشته ۸۲ درصد از تماس‌های شهروندی ثبت شده در سامانه ۱۳۷ رسیدگی شده است. مجتبی شرفی، در گفتگو با پایگاه خبری مدیریت شهری فردیس، با بیان اینکه در مهرماه گذشته سامانه ۱۳۷ شهرداری فردیس ۲۰۴۰ تماس شهروندی دریافت کرده است؛ اظهار کرد: از مجموع این‌ تماس‌ها ۱۱۳۸ تماس مربوط به حوزه وظایف شهرداری بوده و مابقی تما‌س‌ها مربوط به حوزه وظایف سایر ادارات و بخشی از آن‌ها پیام‌های تکراری بوده است. وی افزود: از مجموع ۱۱۳۸ تماس‌های ثبت شده، ۸۵۵ درخواست ها معادل ۸۲ درصد، توسط حوزه...

مدیر بازرسی، پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکرد شهرداری فردیس گفت: در یک ماه گذشته از مجموع ۹۶۱ تماس دریافتی از شهروندان در سامانه ۱۳۷، حدود ۷۵ درصد مورد رسیدگی قرار گرفته است. مجتبی شرفی در گفتگو با پایگاه خبری مدیریت شهری فردیس، ضمن اشاره به عملکرد شهریورماه سامانه ۱۳۷ شهرداری فردیس در خصوص پاسخگویی به شهروندان، اظهار کرد: در ماه گذشته بیشترین تماس ها در حوزه منطقه یک و در خصوص خدمات شهری بوده است. وی افزود: منطقه یک شهرداری فردیس با دریافت ۴۴۹ تماس، ۸۷ درصد را مورد رسیدگی قرارداده و منطقه ۲ از مجموع ۳۰۰ تماس دریافتی،...

مدیر بازرسی، پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکرد شهرداری فردیس گفت: در راستای اعتماد افزایی و تسریع در رفع مشکلات شهروندان، دو معاون شهردار امروز در سامانه ۱۳۷ پاسخگوی سوالات شهروندان شدند مجتبی شرفی در گفتگو با پایگاه خبری مدیریت شهری فردیس، در خصوص این خبر اظهار کرد: در راستای تدابیر شهردار محترم در ارتقای پاسخگویی به مطالبات شهروندان، با برنامه ریزی حوزه نظارت و بازرسی شهرداری فردیس، سامانه ارتباط مردمی ۱۳۷، میزبان معاون خدمات شهری و محیط زیست و معاون امور زیربنایی، حمل و نقل و ترافیک شهرداری شد. وی افزود: امروز در حدود ۲ ساعت حضور معاونان شهردار...

مدیر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات شهرداری فردیس گفت: در راستای بهبود خدمت‌رسانی به شهروندان در آستانه فرا رسیدن مهرماه، مدیران شهرداری با حضور در سامانه ۱۳۷ پاسخگوی سوالات شهروندان در خصوص استقبال از مهر خواهند بود. مجتبی شرفی در گفتگو با پایگاه خبری مدیریت شهری فردیس، در خصوص این خبر اظهار کرد: با توجه به نزدیکی مهرماه و آغاز سال تحصیلی، با هدف بررسی عملکرد و ایجاد فرصت پاسخگویی مدیران شهری به مردم در خصوص استقبال از مهر، جمعی از مدیران شهرداری در حوزه‌های مرتبط با حضور در سامانه ۱۳۷، شخصا پاسخگوی سوالات و مطالبات شهروندان خواهند...

مدیر بازرسی، پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکرد شهرداری فردیس از آمار ۸۸ درصدی پاسخگویی به تماس‌ها و پیام‌های ثبت شده در سامانه ۱۳۷ شهرداری فردیس در مردادماه خبر داد. مجتبی شرفی در گفتگو با پایگاه خبری مدیریت شهری فردیس، با اشاره به اینکه مجموع ۹۶۰ تماس از سوی شهروندان در یکماه گذشته در سامانه ۱۳۷ شهرداری فردیس ثبت شده است؛ اظهار کرد: از این تعداد ۸۴۸ پیام انجام شده که نشان می‌دهد ۸۸ درصد از درخواست‌ها با موفقیت پیگیری شده و به نتیجه رسیده‌است و ۱۲ درصد مابقی موارد در دست پیگیری و نیازمند زمان بیشتر است. وی در...

مدیر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات شهرداری فردیس گفت: در ماه گذشته ۷۴۸ تماس شهروندی در سامانه ۱۳۷ شهرداری ثبت شده است. مجتبی شرفی در گفتگو با پایگاه خبری مدیریت شهری فردیس، با اشاره به شرایط جنگی و کاهش تماس‌های شهروندی با سامانه ۱۳۷ شهرداری فردیس، اظهار کرد: از مجموع ۷۴۸ تماس ثبت شده در سامانه ارتباط مردمی شهرداری فردیس، ۶۶ درصد انجام شده است. وی با بیان اینکه میزان پاسخگویی به درخواست‌های شهروندی توسط واحدهای مختلف شهرداری فردیس رصد می‌شود افزود: بهترین عملکرد پاسخگویی در ماه گذشته را خدمات شهری منطقه ۲ به خود اختصاص داده و...