مدیر بازرسی، پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکرد شهرداری فردیس از آمار ۸۸ درصدی پاسخگویی به تماس‌ها و پیام‌های ثبت شده در سامانه ۱۳۷ شهرداری فردیس در مردادماه خبر داد. مجتبی شرفی در گفتگو با پایگاه خبری مدیریت شهری فردیس، با اشاره به اینکه مجموع ۹۶۰ تماس از سوی شهروندان در یکماه گذشته در سامانه ۱۳۷ شهرداری فردیس ثبت شده است؛ اظهار کرد: از این تعداد ۸۴۸ پیام انجام شده که نشان می‌دهد ۸۸ درصد از درخواست‌ها با موفقیت پیگیری شده و به نتیجه رسیده‌است و ۱۲ درصد مابقی موارد در دست پیگیری و نیازمند زمان بیشتر است. وی در...

مدیر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات شهرداری فردیس گفت: در ماه گذشته ۷۴۸ تماس شهروندی در سامانه ۱۳۷ شهرداری ثبت شده است. مجتبی شرفی در گفتگو با پایگاه خبری مدیریت شهری فردیس، با اشاره به شرایط جنگی و کاهش تماس‌های شهروندی با سامانه ۱۳۷ شهرداری فردیس، اظهار کرد: از مجموع ۷۴۸ تماس ثبت شده در سامانه ارتباط مردمی شهرداری فردیس، ۶۶ درصد انجام شده است. وی با بیان اینکه میزان پاسخگویی به درخواست‌های شهروندی توسط واحدهای مختلف شهرداری فردیس رصد می‌شود افزود: بهترین عملکرد پاسخگویی در ماه گذشته را خدمات شهری منطقه ۲ به خود اختصاص داده و...

مدیر بازرسی، پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکرد شهرداری فردیس گفت: با هدف کنترل و نظارت بر حسن جریان امور و انجام وظایف محوله در ایام جنگ، این حوزه با تلاش مضاعف به نظارت بر نحوه فعالیت در حوزه های خدماتی و مرتبط با شهروندان پرداخت. مجتبی شرفی در گفتگو با پایگاه خبری مدیریت شهری فردیس، ضمن تسلیت فرا‌رسیدن ایام شهادت حضرت اباعبدالله(ع) و گرامیداشت یاد و خاطره شهدای جنگ تحمیلی اخیر، اظهار کرد: در راستای انجام فرمایش مقام معظم رهبری(مد) و ضرورت رصد حسن جریان امور به جهت حفظ آرامش و امنیت روانی جامعه، کارکنان حوزه بازرسی شهرداری فردیس...

مدیر بازرسی، پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکرد شهرداری فردیس گفت: در خردادماه گذشته ۱۳۷۴ تماس از سوی شهروندان با سامانه ۱۳۷ شهرداری برقرار شده است. مجتبی شرفی در گفتگو با پایگاه خبری مدیریت‌ شهری فردیس، ضمن اعلام خبر فوق اظهار کرد: از ۱۳۷۴ تماس شهروندی، ۸۲۲ درخواست شهروندان در حوزه وظایف شهرداری فردیس به ثبت رسیده که بیش از ۷۰ درصد آن انجام شده و مابقی در حال پیگیریست. وی پاسخگویی به مطالبات شهروندان را از مهمترین اولویت‌های مجموعه مدیریت شهری فردیس برشمرد و افزود: در بین واحدهای اجرایی، حوزه خدمات شهری منطقه یک شهرداری فردیس بهترین عملکرد پاسخگویی...

مدیر بازرسی، ارزیابی عملکرد وپاسخگویی به شکایات شهرداری فردیس از تعداد ۲۱۳۷ تماس شهروندی با سامانه ۱۳۷ در طول یک ماه گذشته خبر داد. مجتبی شرفی در گفتگو با پایگاه خبری مدیریت شهری فردیس، در خصوص این خبر اظهار کرد: از مجموع تماس های واصله با حذف تماس های تکراری،۱۳۳۳ تماس شهروندی در سامانه ۱۳۷ به ثبت رسیده که از این تعداد ۹۷۷ مورد پیگیری و انجام شده است. وی با بیان اینکه پاسخگویی به درخواست‌های شهروندی ثبت شده در سامانه ۱۳۷ در اولویت است؛ میزان پاسخگویی و اجرای درخواست های ثبت شده شهروندان توسط واحدهای مختلف شهرداری فردیس در...

مدیر بازرسی، پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکرد شهرداری فردیس از راه اندازی گشت ویژه بازرسی  خبر داد. مجتبی شرفی در گفتگو با پایگاه خبری مدیریت شهری فردیس، با اشاره به ضرورت رسیدگی به درخواست های شهروندان، اظهار کرد: در راستای ارتقای کیفیت و بهبود ارائه خدمات به شهروندان، توسط مدیریت بازرسی، پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکرد شهرداری فردیس گشت ویژه بازدید روزانه از تمامی حوزه های زیرمجموعه شهرداری راه اندازی شده است. وی بازدید مستمر را در بهبود روند پاسخگویی و رسیدگی به امور شهروندان موثر دانست و افزود: این اقدام موجب افزایش آگاهی از مسائل شهر و...

مدیر بازرسی، پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکرد شهرداری فردیس گفت: مرکز کنترل و مدیریت حوزه بازرسـی شهرداری فردیس ویژه فعالیت در ایام نوروز راه اندازی شد.   مجتبی شرفی، در گفتگو با پایگاه خبری مدیریت شهری فردیس، ضمن آرزوی قبولی طاعات و عبادات در ماه مبارک رمضان،  در خصوص این خبر اظهار کرد: مرکز کنترل و مدیریت حوزه بازرسـی شهرداری فردیس  و همچنین  به منظـور پایش حسن انجام  امور، اجرای دستوالعمل ایام نوروز، پاسخگویی حضوری به مراجعین مبتنی برنظامنامه ارتباطات مردمی مصوبه شورای عالی اداری  در ایام نوروز  و تعطیلات به صورت متمرکز در سـتاد مرکز شهرداری فردیس دایر...

مدیر بازرسی، پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکرد شهرداری فردیس از دریافت ۸۱۷ درخواست شهروندی توسط سامانه ۱۳۷ در ماه گذشته خبر داد. مجتبی شرفی در گفتگو با پایگاه خبری مدیریت شهری فردیس، با تشریح عملکرد سامانه ۱۳۷ شهرداری فردیس  در بهمن ماه گذشته، اظهار کرد: در این مدت ۸۱۷ پیام از سوی شهروندان به سامانه وارد شده  که حدود ۶۹ درصد از این پیام ها مورد  رسیدگی قرار گرفته است. وی با بیان اینکه بهترین عملکرد پاسخگویی به درخواست های شهروندان در ماه گذشته در بین معاونت‌ها، مدیریت ها و سازمان ها، مربوط به مدیریت پسماند  و منطقه ۲...