دریافت ۱۱۶۸ تماس شهروندی با سامانه ۱۳۷ شهرداری فردیس

مدیر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات شهرداری فردیس از ارتباط مستمر شهروندان با سامانه ۱۳۷ شهرداری در یکماه گذشته خبر داد.

مجتبی شرفی در گفتگو با پایگاه خبری مدیریت شهری فردیس، با تاکید بر لزوم ارتباط دوسویه مدیریت شهری با شهروندان، اظهار کرد: سامانه ارتباط مردمی ۱۳۷ شهرداری فردیس در هر شرایطی آماده پاسخگویی به شهروندان است و در طول دی ماه گذشته ۱۱۶۸ تماس شهروندی با این سامانه برقرار شده است.

وی تعداد درخواست های به ثبت رسیده و مرتبط با حوزه وظایف شهرداری را ۵۶۲ مورد ذکر کرد و افزود: ۱۰۰ درصد این درخواست‌ها توسط واحدهای مختلف شهرداری فردیس در دست رسیدگی قرار دارد.

مدیر بازرسی شهرداری فردیس گفت: از مجموع درخواست‌های ثبت شده در سامانه ۱۳۷، ۲۸۶ مورد در حوزه مدیریت منطقه ۲ و مابقی در حوزه منطقه یک بوده و توسط عوامل مربوطه پیگیری می‌شود.

وی با بیان اینکه پیگیری درخواست های شهروندی و افزایش رضایتمندی مردمی در اولویت مدیریت شهری فردیس قرار دارد، گفت: عمده گزارشات مردمی در یک ماه گذشته در حوزه فضای سبز و خدمات شهری بوده که نحوه رسیدگی به تمامی درخواست‌ها توسط مدیریت بازرسی مورد پایش و پیگیری است.