پاسخگویی به مطالبات شهروندان در اولویت قرار گیرد

شهردار فردیس در آخرین روز کاری سال ۱۴۰۲ با حضور در سامانه ۱۳۷ بر لزوم پاسخگویی به شهروندان تاکید و از زحمات یکساله کارکنان واحد ارتباط مردمی سامانه ۱۳۷ و بازرسی شهرداری تقدیر کرد.

محمدرضا احمدی نژاد در این بازدید، با تاکید بر اهمیت سامانه ۱۳۷ به عنوان اصلی ترین پل ارتباطی شهروندان با شهرداری، اظهار کرد: در سامانه ۱۳۷ مشکلات شهروندان بدون واسطه به شهرداری منتقل می شود و این سامانه با انتقال درخواست ها و مطالبات مردمی به شهرداری، نقش مهمی در بهبود خدمات رسانی به شهروندان دارد.

وی تقویت ارتباط دو سویه شهروندان و مدیریت شهری را از اولویت های شهرداری فردیس در سال جدید برشمرد و افزود: سال ۱۴۰۳ ، سال پاسخگویی به شهروندان و حل مشکلات آنهاست. امیدواریم بتوانیم در سال آتی مدت زمان رسیدگی به مطالبات شهروندان را کاهش دهیم و انجام درخواست‌ها را سرعت ببخشیم.

احمدی نژاد با بیان اینکه سامانه ۱۳۷ امکان ارتباط دو سویه با شهروندان را فراهم می کند؛ گفت: مشارکت شهروندان می تواند نقش موثری در رفع مشکلات شهری داشته باشد. شهروندان با اطلاع رسانی در خصوص مسائل شهر به ویژه در ایام نوروز می توانند کمک حال شهرداری باشند.

وی افزود: تلاش مدیریت شهری فردیس در سال ۱۴۰۲ در راستای ایجاد زیرساخت ها و تامین سرانه های شهر در جهت افزایش رفاه و رضایتمندی شهروندان بوده است که این هدف در سال آتی با تلاش بیشتری دنبال خواهد شد.

گفتنی است در این دیدار شهردار فردیس از زحمات یکساله کارکنان واحد بازرسی و سامانه ۱۳۷ در جهت پاسخگویی و رسیدگی به مشکلات شهروندان تقدیر کرد.