مدیر بازرسی، پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکرد شهرداری فردیس از دریافت ۸۱۷ درخواست شهروندی توسط سامانه ۱۳۷ در ماه گذشته خبر داد. مجتبی شرفی در گفتگو با پایگاه خبری مدیریت شهری فردیس، با تشریح عملکرد سامانه ۱۳۷ شهرداری فردیس  در بهمن ماه گذشته، اظهار کرد: در این مدت ۸۱۷ پیام از سوی شهروندان به سامانه وارد شده  که حدود ۶۹ درصد از این پیام ها مورد  رسیدگی قرار گرفته است. وی با بیان اینکه بهترین عملکرد پاسخگویی به درخواست های شهروندان در ماه گذشته در بین معاونت‌ها، مدیریت ها و سازمان ها، مربوط به مدیریت پسماند  و منطقه ۲...

مدیر بازرسی، پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکرد شهرداری فردیس از تجهیز سامانه ۱۳۷ به سیستم میکروسیپ در راستای افزایش رضایتمندی شهروندان خبر داد. مجتبی شرفی در گفت و گو با پایگاه خبری مدیریت شهری فردیس، در خصوص این خبر اظهار کرد:  به منظور تسهیل در ارتباط با شهروندان، رسیدگی به درخواست‌ها و افزایش رضایتمندی شهروندان، سامانه ۱۳۷ شهرداری فردیس به سیستم میکروسیپ که در شهرداری های کلانشهرها استفاده می شود، مجهز شد. وی با بیان اینکه سیستم میکروسیپ امکان ارتباط صوتی با کیفیت بالا را به کمک اینترنت و کامپیوتربرای اپراتورها فراهم می کند؛ افزود: این سیستم محدودیت های کار...

سرپرست مدیریت  بازرسی، پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکرد شهرداری فردیس گفت: در راستای تسریع در رسیدگی به امور شهروندان، افزایش ارتباط مردمی با مدیریت شهری  از طریق سامانه ۱۳۷  در اولویت قرار گرفته است. مجتبی شرفی در گفتگو با پایگاه خبری مدیریت شهری فردیس، با بیان اینکه سامانه ۱۳۷ پل ارتباطی شهروندان با شهرداری است؛ اظهار کرد: درمهر ماه گذشته ۹۸۷ پیام در سامانه ۱۳۷ به ثبت رسیده که از این تعداد ۶۲۷ پیام مورد رسیدگی قرار گرفته و مابقی در حال پیگیری است. وی افزود: از مجموع درخواست های شهروندان در ماه گذشته،۳۹۱ مورد مربوط به منطقه یک بوده...

 سرپرست مدیریت  بازرسی، پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکردشهرداری فردیس گفت: مدیران شهرداری فردیس با حضوردر سامانه ۱۳۷ پاسخگوی شهروندان می شوند. مجتبی شرفی در گفتگو با پایگاه خبر مدیریت شهری فردیس،  با اعلام این خبر اظهار کرد: در راستای تکریم ارباب رجوع و تسریع در رسیدگی به امور شهروندان، مدیران شهرداری فردیس طبق زمانبندی انجام شده، در سامانه ۱۳۷ حضور یافته  و شخصا پاسخگوی درخواست‌های  تلفنی شهروندان خواهند بود. وی افزود: شهروندان می توانند هر دوشنبه و بر اساس جدول زمانبندی از ساعت ۱۰ صبح تا ۱۱:۳۰ درخواست های خود را مستقیما  از طریق تماس با سامانه ۱۳۷ شهرداری...

مدیر پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکرد شهرداری فردیس گفت: کارتابل حوزه شهرسازی در سامانه ۱۳۷ در خصوص شکایات تخصصی ساخت و ساز راه اندازی شد. عبدالرضا معظمی گودرزی در گفتگو با پایگاه خبری مدیریت شهری فردیس، در خصوص این خبر اظهار کرد: به منظور تسریع در رسیدگی به شکایات شهروندان در حوزه تخصصی ساخت و ساز، به دستور شهردار محترم کارتابل حوزه شهرسازی در سامانه ۱۳۷ راه اندازی شد که طی چند روزگذشته ۴ مورد شکایت در این حوزه ثبت شده که در حال پیگیری است. وی در بخش دیگری از سخنانش ضمن تشریح عملکرد سامانه ۱۳۷ شهرداری فردیس...

مدیر پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکرد شهرداری فردیس گفت:  از مجموع ۹۱۴  درخواست  ثبت شده در  سامانه ۱۳۷ این شهرداری، ۶۷ درصد مورد رسیدگی قرار گرفته و مابقی در حال پیگیری است. عبدالرضا معظمی گودرزی در گفتگو با پایگاه خبری مدیریت شهری فردیس، با بیان اینکه در اردیبهشت ماه گذشته ۹۱۴ درخواست شهروندی در سامانه ۱۳۷ شهرداری فردیس ثبت شده است؛ اظهار کرد: شناسایی بیشترین مشکلات شهری، برنامه ریزی در جهت رفع مشکلات مردم و تسریع در رفع مشکلات شهروندان از مهمترین اهداف سامانه پاسخگویی ۱۳۷ است. وی افزود: در طول ماه گذشته، از مجموع پیام‌های واصله  به سامانه پاسخگویی...

مدیر پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکرد شهرداری فردیس میزان  رسیدگی به مطالبات شهروندان در سامانه ۱۳۷  در فروردین ماه امسال را ۷۴ درصد اعلام کرد. عبدالرضا معظمی گودرزی در گفتگو با پایگاه خبری مدیریت شهری فردیس، با بیان اینکه رسیدگی به پیام های ثبت شده شهروندان در  سامانه ۱۳۷ در اولویت است؛ اظهار کرد: در طول یک ماه گذشته ۵۰۵ پیام از سوی شهروندان در سامانه ۱۳۷ شهرداری فردیس ثبت شده که ۷۴ درصد از این پیام ها و درخواست‌های شهروندی مورد رسیدگی قرار گرفته است. وی افزود: در فروردین ماه امسال مدیریت پسماند شهرداری فردیس به ۹۰ درصد...